3. Des coûts maîtrisés.

Grâce à sa conception modulaire, vous pouvez planifier votre budget en ne choisissant que les modules qui vous sont utiles. Une fois l'acquisition de l'outil réalisée, vous ne payez qu'un abonnement annuel d'hébergement et maintenance des données.

4. Des données qualifiées pour des actions marketing personnalisées.

Les clients sont au coeur du système : une seule base de données pour optimiser vote relation client. Une seule base de données enrichie en temps réel par chacun des collaborateurs de l'office de tourisme.

Cette solution centrée sur l'information permet de :

• Mener des actions marketing personnalisées et multicanal
• Accroître la connaissance de chacun des contacts de la base
• Augmenter la satisfaction client à chaque étape du parcours touristique

5. Des outils de mesure de résultats

S'appuyant sur l'ensemble des données de l'outil métier, vous simplifiez le pilotage de votre office de tourisme après avoir défini vos propres indicateurs de performance.

• Vous disposez de rapports multi-niveaux par métier, par point de vente, par client en temps réel.
• Des exports des rapports au format tableur (Ms Excel, Open Office…) sont également prévus.

Des statistiques détaillées en temps réel pour chacun des services vous permettent d'élaborer, d'ajuster et d'affiner vos stratégies commerciales; vous suivez votre C.A. , votre stock en temps réel.

6. Développement sur mesure

De nouveaux modules peuvent faire l'objet de développements sur mesure. Ils s'adaptent ainsi à votre propre organisation et vos enjeux.

C'est la garantie de disposer d'applications :

• Centrées utilisateurs pour faciliter leur usage au quotidien
• Facilement exploitables par vos équipes
• Qui s’intègrent spécifiquement à votre système d’information et tiennent compte de vos process métier
• Qui améliorent votre compétitivité